Os perigos da Internet

Milhões de pessoas de todas as idades usam diariamente a Internet. Apesar de ser um meio versátil e uma fonte de inesgotáveis recursos, a Internet apresenta alguns perigos associados. O cidadão deve conhecer esses perigos, a fim de se proteger da melhor forma e educar os mais jovens a fazer o mesmo.
Todos os dias se ouve falar da insegurança na Internet e, em particular, nos perigos a que crianças e adolescentes estão sujeitas enquanto navegam. Conheça os procedimentos a tomar enquanto utilizador da Internet e saiba como proteger a sua família de eventuais riscos.







Blogues

Um blogue é um espaço de Internet criado por um ou vários indivíduos, os “bloguistas”, e cujo propósito é o de partilhar informação da mais variada ordem. É tido como uma espécie de diário online, onde os utilizadores autorizados criam os seus textos, designados de posts, assumindo assim as suas posições relativamente a várias temáticas.

Perigos:

Apesar de poderem ser um veículo interessante de partilha de informação e ideias, os blogues também não estão isentos de perigos, tal como outras funcionalidades da Internet.

Dado que um blogue é uma funcionalidade online, dependendo das suas definições de privacidade, pode ser alvo de spam, um termo utilizado para mensagens de correio electrónicas não solicitadas enviadas em massa. O phishing, um método que leva os cibernautas a revelarem informações confidenciais, é outra forma de enganar os menos atentos. Um blogue público e sem qualquer restrição de comentários por parte de terceiros é um alvo fácil para indivíduos ou grupos mal-intencionados;

Como forma de exposição pessoal, um blogue pode ser alvo de cyberbullying. Um bloguista pode verificar que algo que escreveu num artigo foi mal interpretado ou, pura e simplesmente, e sem qualquer tipo de justificação aparente, o seu blogue foi inundado de insultos, ameaças e impropérios;

Existem blogues de apologia de comportamentos que podem conduzir a doenças, como a anorexia, onde se exprimem opiniões que atingem os mais influenciáveis (crianças e adolescentes) a iniciar e/ou manter comportamentos lesivos para a sua saúde. Nestas situações, tal como para outros conteúdos que envolvam riscos para utilizadores menos preparados, é necessário um acompanhamento familiar adequado.

Redes Sociais Virtuais

Perigos:

Os seres humanos procuram constantemente interagir nas mais diversas ocasiões. Esta realidade também se aplica ao mundo da Internet, permitindo que as pessoas comuniquem com outras a partir de qualquer parte do mundo. Uma rede social virtual é, portanto, um reflexo dessa necessidade de comunicar, aplicado às redes Web.

O objectivo destas redes é que o utilizador apresente uma página de perfil actualizada. O mais frequente é que sejam reveladas informações sobre os filmes favoritos ou os livros mais marcantes, de forma a encontrar pessoas com gostos semelhantes. Contudo, há dados que podem representar um perigo se forem partilhados, em especial se o utilizador for um menor. Referir a cidade onde vive ou a escola que frequenta é abrir as portas aos predadores online, que procuram activamente formas de contactar pessoalmente as suas potenciais vítimas;

Referir os seus rendimentos anuais é outro risco de segurança, nomeadamente se, além dos rendimentos, referir também a sua localidade;

Um método cada vez mais recorrente é o envio de mensagens na forma de boletins (vistos por todos os amigos na lista dessa pessoa) com frases obscenas ou convites explícitos para as mais diversas actividades. Este fenómeno pode ser visto como uma forma de cyberbullying;

Tendo em conta a facilidade com que se pode criar uma página pessoal nos sítios de redes sociais virtuais, um utilizador mal-intencionado também pode criar uma página com dados falsos para atrair um determinado tipo de pessoas e as enganar, importunar ou explorar. Um exemplo disso são os molestadores de crianças, que criam páginas de perfil fazendo-se passar por jovens com determinados interesses, a fim de se aproximarem de uma criança vulnerável;

É muito fácil um utilizador perder o controlo dos dados que coloca na sua página pessoal. Quando um dado é colocado online, muito dificilmente desaparecerá, mesmo se depois for apagado. É muito fácil, por exemplo, alguém copiar as imagens colocadas num perfil e divulgá-las por outros, distorcê-las e até inseri-las noutras situações, descontextualizando-as completamente;

Por outro lado, é cada vez mais frequentes os empregadores pesquisarem as informações colocadas online pelos candidatos a determinados empregos, a fim de verificar se o perfil destes se adequa ao que a empresa pretende;

Embora os sítios de redes sociais virtuais definam uma idade mínima permitida para se ter uma página pessoal, nada impede um jovem com idade inferior ao permitido de se inscrever na mesma. A ausência de métodos de controlo eficazes faz com que um jovem de reduzida idade possa ser exposto a conteúdos inapropriados ou, de modo ainda mais preocupante, ser abordado por pessoas que, sabendo ou não a sua idade real, o possam lesar de alguma forma;

Embora tenha pessoas especializadas encarregues de monitorizar os conteúdos das páginas pessoais, os sítios Web das redes sociais virtuais possuem demasiados utilizadores para o número de moderadores existente, facilitando assim a inserção e manutenção de conteúdos que vão contra as regras de funcionamento dos sítios. É esperado que os utilizadores se monitorizem uns aos outros, reportando aos moderadores a existência de conteúdos inapropriados nos perfis visitados.

Chats

Um chat é um local online destinado a juntar várias pessoas para conversarem. Este local pode ser de índole generalista, ou pode destinar-se à discussão de um tema em particular.

As chatrooms permitem que várias pessoas troquem opiniões por escrito em simultâneo, em tempo real. Quando um utilizador escreve numa chatroom, as suas palavras ficam disponíveis no painel para todos lerem, dando assim oportunidade aos restantes elementos presentes de responder da mesma forma.

Perigos:

Os chats podem ser locais perigosos para crianças e jovens, dado nunca haver certezas sobre o cibernauta que se encontra do outro lado. As chatrooms são um local privilegiado para os pedófilos angariarem crianças desprevenidas, pelo que é importante preparar e educar os mais novos acerca dos potenciais perigos deste meio;

Um chat pode ser o local escolhido por certos indivíduos para cometerem alguns crimes, tais como o roubo de identidade e fraude.

Correio Electrónico

O e-mail consiste num meio de enviar mensagens escritas pela Internet que tem a vantagem de ser recebido quase instantaneamente pelo destinatário, em qualquer parte do mundo onde haja ligação online, dispensando intermediários, selos e a espera dos correios tradicionais.

Perigos:

Os vírus propagados por mensagens de correio electrónico em massa (spam) podem ter como principal objectivo a recolha de endereços de correio electrónico da lista de contactos do utilizador ou de ficheiros;

Uma backdoor pode ser usada por um atacante remoto para conseguir acesso ao sistema, ou para adicionar/modificar/apagar ficheiros;

Há inúmeras participações de spammers utilizando sistemas comprometidos para enviar e-mails em massa. Estes sistemas comprometidos são, com frequência, computadores mal protegidos para utilização final (exemplo: sistemas domésticos e de pequenas empresas).

Cyberbullying

O cyberbullying consiste no acto de, intencionalmente, uma criança ou adolescente, fazendo uso das novas tecnologias da informação, denegrir, ameaçar, humilhar ou executar outro qualquer acto mal-intencionado dirigido a outra criança ou adolescente. Envolvendo três vectores - bully, vítima e novas tecnologias da informação e comunicação - o cyberbullying é um fenómeno em rápido crescimento, em particular no mundo da Internet.

Alguns exemplos de cyberbullying

Ameaças/perseguições: Os cyberbullies servem-se do correio electrónico, das redes sociais e dos telemóveis (via SMS) para enviar mensagens ameaçadoras ou de ódio aos seus alvos. Muitas vezes não são identificados porque usam usernames (nomes de utilizador);

Roubo de identidade ou de palavras-passe: Ao conseguir acesso ilícito às palavras-passe do seu alvo, o bully serve-se delas para entrar nas variadas contas da vítima, causando os mais variados distúrbios. Pode enviar, por e-mail, mensagens de conteúdo obsceno, rude ou violentos em nome dela para a sua lista contactos; ou difundir boatos, fazer-se passar pela vítima e ofender as pessoas em chats;

Criação de páginas de perfil falsas: O jovem mal-intencionado cria uma página pessoal na Internet acerca do alvo dos seus ataques com informações maldosas, trocistas ou falsas, além de poder conter dados reais. Depois, faz chegar a terceiros a morada desta página, para que o maior número de pessoas a veja, espalhando-se rapidamente pelos cibernautas;

Envio de imagens pelos mais variados meios: Os cyberbullies servem-se do correio electrónico e telemóvel para enviar mensagens a outros cibernautas, contendo imagens degradantes dos seus alvos. Estas imagens podem ser reais ou montagens, e podem difundir-se rapidamente, humilhando e lesando grandemente a imagem da vítima;

Inscrições em nome da vítima: É perfeitamente possível um cibernauta inscrever-se num determinado site usando os dados de outra pessoa. Os locais escolhidos costumam ser sites de pornografia, fóruns racistas ou outros que sejam contrários à ideologia da vítima.

Os actos de bullying podem causar um grande sofrimento, chegando a levar à depressão, à exclusão pelos pares, ao isolamento e ao desespero. Como tal, os pais e educadores têm um papel importante na prevenção do cyberbullying. Aqui ficam algumas sugestões:

* Conheça as armas de combate ao bullying;
* Fale com o seu filho/educando;
* Mantenha os computadores em locais comuns da sua habitação;
* Não permita a partilha de dados pessoais;
* Ensine os seus educandos a serem correctos na Internet;
* Guarde as mensagens de cyberbullying – podem servir de prova caso o assunto assuma proporções tais que seja necessária a intervenção de entidades especializadas;
* Mude de conta de correio electrónico ou outras;
* Instale software de prevenção de cyberbullying.

Avance com Segurança

O Internet Segura, um projecto da responsabilidade de um consórcio coordenado pela UMIC – Agência para a Sociedade do Conhecimento e que também envolve a DGIDC do Ministério da Educação, a Fundação para a Computação Científica Nacional (FCCN) e a Microsoft Portugal, é um meio de informação online sobre os perigos da Internet.

O Guia para a Segurança na Internet, desenvolvido por esse consórcio, disponibiliza indicações úteis para uma maior protecção ao navegar pela Internet.

Pare: O facto da Internet possuir características particulares (facilita a reprodução, alteração e transmissão de conteúdos, não possui "fronteiras“, está sempre ligada, entre outras) obriga os utilizadores a adoptarem um conjunto de comportamentos de segurança.

Leia: Ao navegar na Internet, leia atentamente todas as mensagens com avisos de sistema que possam surgir. Alguns poderão dar origem à instalação de programas concebidos para roubar informação do sistema e enviá-la para terceiros mal intencionados ou, até mesmo, apenas para danificar o seu computador.

Avance com Segurança: Para aumentar a segurança do seu computador pessoal, basta seguir alguns conselhos simples e básicos, que protegem o computador de muitos dos problemas identificados:

* Utilize uma firewall – desta forma estará a impedir o acesso ao seu computador por parte de estranhos, através da Internet;
* Actualize o computador – garantir que o sistema operativo e programas instalados apresentam as últimas actualizações é um importante reforço de segurança do computador;
* Instale Antivirus e AntiSpyware – é importante que o computador tenha estes programas instalados e actualizados, já que permitem detectar, anular e eliminar os vírus e spywares informáticos;
* Utilize canais seguros nas suas transacções na Internet – se na barra de endereço do seu navegador aparecer https://, significa que está num canal seguro. Adicionalmente, deverá aparecer um ícone representando um cadeado ou uma chave;
* Configure o seu navegador da Internet para bloquear pop-ups – muitas vezes pode acontecer, em sites da Internet pouco fidedignos, que os pop-ups transportem código malicioso de informações enganadoras e/ou de endereços manipulados;
* Certifique-se que os sites que visita são fidedignos – não siga os endereços que lhe são enviados por correio electrónico, mensagens instantâneas ou em pop-ups.

Atenção: Crianças e Jovens

As crianças e jovens olham para a Internet como um mundo fascinante que utilizam não só como ferramenta de aprendizagem, mas também para lazer e divertimento. Como já foi referido, a Internet comporta alguns riscos com os quais os pais e os educadores têm de aprender a lidar, preparando e aconselhando as crianças para um uso racional e benéfico desta nova ferramenta.

Recomendações para os pais:

Converse com os seus filhos e construam em conjunto regras de utilização da Internet com que todos concordem e que sejam razoáveis (local mais adequado, horários e tempo de utilização), explicando-lhes que:

* Devem proteger informação confidencial, nunca expor a sua vida privada na Internet nem divulgar informações sobre a sua família;
* Não devem falar com desconhecidos na Internet, tal como não o fazem normalmente no dia-a-dia;
* Na Internet, a diferença entre certo e errado é a mesma que no mundo real;
* Devem respeitar as outras pessoas online. Certifique-se de que eles têm a consciência de que as regras do bom comportamento não se alteram só pelo facto de estarem a comunicar através de um computador;
* Devem reconhecer a ilegalidade da pirataria, nomeadamente de jogos, música, filmes e aplicações de software;
* Devem acautelar-se para os perigos dos vírus e de outras aplicações prejudiciais ao computador.

Atenção aos indícios no comportamento dos jovens que podem denunciar uma situação de risco, tais como:

* Navegam por períodos de tempo muito longos;
* Fazem questão de permanecer sozinhas junto do computador ou mudam de página sempre que alguém se aproxima;
* Recebem mensagens de e-mail suspeitas na caixa de correio;
* Recebem chamadas telefónicas ou mensagens escritas de pessoas estranhas ao núcleo familiar;
* Utilizam linguagem imprópria e desenquadrada da sua faixa etária;
* Interessam-se subitamente por assuntos de natureza sexual;
* Deixam vestígios de acesso a páginas eventualmente perigosas;Isolam-se da família.

Linha Alerta: Comunicar Conteúdos Ilegais

O projecto Internet Segura é também responsável, em estreita colaboração com as forças judiciais e os fornecedores de serviços de Internet, pela Linha Alerta, serviço que pretende possibilitar denúncias de conteúdos ilegais na Internet.

A Linha Alerta oferece-lhe um conjunto de meios através dos quais, e de forma totalmente anónima, é possível apresentar denúncias de conteúdos eventualmente ilegais. As denúncias recebidas são analisadas por operadores dedicados que lhes dão o devido seguimento para a autoridade policial nacional ou congénere internacional.

O serviço compreende os seguintes conteúdos ilegais: pornografia infantil, apologia do racismo e xenofobia; apologia do terrorismo e violência.